Rujukan Laman

Bagaimana fk8 Melindungi Maklumat Anda

Di fk8, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data DienkripsiPrivasi Akaun AndaAkses Boleh DimintaTiada Jualan DataPematuhan Tempatan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

fk8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada fk8 di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami mengumpul data ini semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun,

1
pemprosesan pembayaran, dan penambahbaikan pengalaman anda di platform kami. Data tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Anda berhak untuk meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi fk8 Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin membuat permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara fk8 Menguruskan Data Anda

Kami membina sistem perlindungan data kami berdasarkan ketelusan dan kawalan pengguna. Setiap lapisan — dari pengesahan akaun hingga pemprosesan transaksi — direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Ini merangkumi setiap pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diproses di platform kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memperibadikan pengalaman anda dan memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang luar biasa akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, selepas itu data akan dipadam secara selamat.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam talian atau terus kepada pasukan sokongan kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

fk8 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Soalan Mengenai Dasar Privasi fk8

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika anda memerlukan penjelasan lanjut, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti juga dikumpul secara automatik.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui borang dalam talian yang tersedia dalam tetapan akaun anda, atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal teknikal yang membantu mengendalikan platform kami, dan semua pihak tersebut tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat bagi memastikan maklumat anda kekal selamat.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel privasi atau borang rasmi kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi obligasi undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk membolehkan platform beroperasi dengan lancar, serta kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan perkhidmatan kami. Anda boleh mengawal tetapan kuki ini melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan atau seperti yang diwajibkan undang-undang. Selepas tempoh itu tamat dan tiada keperluan undang-undang berbaki, data akan dipadam atau dianonim secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, sembang langsung, atau borang permintaan dalam tetapan akaun anda. Kami berusaha membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua hari bekerja bagi memastikan isu anda diselesaikan dengan segera.

Bagaimana fk8 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi fk8 Mengenai Privasi

Cara fk8 Menguruskan Data Anda

Enkripsi Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Hak Pembetulan

Perkongsian Pihak Ketiga

Soalan Mengenai Dasar Privasi fk8

01 Apakah jenis data peribadi yang fk8 kumpul daripada saya?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah fk8 berkongsi data saya dengan pihak lain?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Apakah dasar kuki yang digunakan oleh fk8?

06 Berapa lama fk8 menyimpan data peribadi saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya ada kebimbangan mengenai privasi?

Halaman Berkaitan