Rujukan Laman

Undang-Undang dan Terma Penggunaan fk8

Di fk8, kami menguruskan platform ini dengan telus — terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda semuanya dinyatakan dengan jelas di sini.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Pendirian Undang-Undang Kami di Malaysia

fk8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

fk8 beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang ditetapkan di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang berkuat kuasa. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut protokol keselamatan yang ditetapkan, dan

1
kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang diperlukan oleh undang-undang. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan penggunaan platform ini akan diselesaikan melalui saluran yang telah kami tetapkan dalam perjanjian pengguna. Kami memperbaharui terma ini dari semasa ke semasa — anda akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sebelum
2
sebarang perubahan ketara berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu.

PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap aspek — dari cara kami menyimpan maklumat peribadi hingga cara kami menguruskan kuki dan log aktiviti — dikendalikan mengikut amalan perlindungan data semasa…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami menyimpan data selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun, menyimpan pilihan bahasa dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun fk8. Kami memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda sekiranya ada percubaan mencurigakan pada akaun anda.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda.

Hak Akses Maklumat

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman mengikut prosedur yang ditetapkan.

Perubahan Dasar

Sebarang perubahan pada dasar privasi atau terma penggunaan akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun di fk8. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami secara terus.

Anda perlu membaca dan bersetuju dengan terma penggunaan kami sebelum mendaftarkan akaun. Terma ini merangkumi syarat kelayakan, peraturan penggunaan platform, dan prosedur penyelesaian pertikaian yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Maklumat anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan disimpan di pelayan selamat. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel kepada pasukan undang-undang kami, dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk, kuki keutamaan untuk menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan, serta kuki analitik untuk memantau prestasi platform. Semua kuki boleh diurus melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hantar aduan bertulis melalui borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan diuruskan oleh pasukan kami dalam masa dua hari bekerja. Anda juga boleh menghubungi kami melalui sembang langsung untuk hal mendesak.

Perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform seumpama ini. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang. Data yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dipadamkan mengikut prosedur pemadaman selamat kami.

Undang-Undang dan Terma Penggunaan fk8

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Penyimpanan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Perkongsian Data

Hak Akses Maklumat

Perubahan Dasar

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

01 Apakah terma utama yang saya perlu tahu sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana fk8 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

04 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh fk8?

05 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan pelanggaran privasi?

06 Adakah perkhidmatan fk8 tersedia kepada semua pengguna di Malaysia?

07 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

Halaman Berkaitan